日期：2026-05-19 12:56:23
近日，上海崇明汲浜派出所妥善处置一起家庭亲子纠纷。一对母女因是否收养流浪小猫产生分歧，11岁女孩赌气将母亲关在户门外。民警到场柔性处置，耐心双向调解，成功化解母女隔阂，守护了孩子的纯真善意，也修复了家庭亲子关系。
5月15日21时许，汲浜派出所接到市民王女士报警求助，称自己被关在家门外，无法进入家中。接警后，民警
张帅迅速赶到现场，安抚焦急的王女士，并按照王女士讲述，确认独自关在家的女孩情绪稳定、无过激危险行为，排除各类安全隐患。
原来，王女士的女儿小赵前几天在路上遇见一只流浪小猫，心生怜悯，希望能够收养并悉心照料。但王女士考虑到饲养小动物耗时费力、日常卫生打理繁琐，且担心分散孩子精力、影响作息和学业，坚决不同意养猫，想着将流浪猫送走。
母女二人就此问题多次沟通，始终无法达成共识，矛盾不断积累激化。小赵认为自己的爱心得不到母亲的理解，内心倍感委屈，遂采取赌气对抗的方式，多次趁母亲外出时反锁家门、拒绝开门，最终导致这次王女士无法进门，报警求助。
为避免当面喊话激化孩子情绪、打扰周边邻里休息，民警采取稳妥柔和的处置方式，就地拿来竹梯，安全架设至阳台后攀爬入户，近距离温和安抚女童情绪，顺利打开房门，解决了入户难题。
考虑到该矛盾已反复发生，简单开门无法根治问题，民警现场化身亲子调解员，开展双向疏导教育。一方面，民警充分肯定小赵善良有爱、怜惜弱小的美好品质，同时引导其正视问题，告知赌气锁门、对抗家人的行为并不妥当，遇事应主动沟通、理性表达诉求。另一方面，民警耐心劝导王女士，建议其转变教育方式，减少强硬否决与刻板管控，多俯身倾听孩子心声，尊重并守护孩子纯真的善意与爱心，通过平等商量化解分歧。
在民警的工作下，母女二人彻底化解心结。王女士最终同意女儿收养流浪小猫，小赵也郑重承诺会自律管理时间，绝不因饲养宠物影响学习和生活。王女士对民警耐心细致的工作再三表示感谢。
警方温馨提醒：亲子相处的核心在于共情与沟通。家庭教育切忌简单粗暴、一味管控，家长应多换位思考、耐心倾听，少生硬否定、指责对抗，用心守护孩子的童心善意，以温和沟通化解家庭矛盾，筑牢和睦温暖的家庭港湾。
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